Politica di Rimborso

30 Giorni Soddisfatti o Rimborsati

Da ORAVIA, la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per permettervi di testare i nostri prodotti in tutta tranquillità.

Come Funziona

Periodo di Prova

30 giorni dalla data di ricevimento del vostro ordine
Testate il prodotto nella vostra routine quotidiana
Valutate i risultati sulla vostra pelle

Condizioni per il Rimborso

I prodotti devono essere utilizzati normalmente (non è necessario che siano intatti)
Conservate la confezione originale e la fattura
Il rimborso è valido per il primo acquisto di ogni prodotto

Procedura di Rimborso

1. Richiesta

Contattateci entro 30 giorni tramite:

Email: support@oravia-skin.com
Modulo contatti sul nostro sito
Indicate il numero d'ordine e il motivo della richiesta

2. Conferma

Riceverete una conferma della vostra richiesta entro 24 ore con le istruzioni per la restituzione.

3. Restituzione

Rispedite il prodotto all'indirizzo fornito
Le spese di restituzione sono a vostro carico
Utilizzate un servizio di spedizione tracciabile

4. Rimborso

Elaboriamo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione
Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato
I tempi di accredito dipendono dalla vostra banca (2-10 giorni)

Cosa È Incluso

Rimborsabile

Prezzo del prodotto
Eventuali tasse applicate

Non Rimborsabile

Spese di spedizione originali
Costi di restituzione
Prodotti danneggiati intenzionalmente

Casi Particolari

Prodotti Difettosi

Rimborso completo incluse le spese di spedizione
Forniamo l'etichetta di restituzione prepagata
Sostituzione gratuita disponibile

Ordini Multipli

Ogni prodotto ha il proprio periodo di 30 giorni
Possibilità di rimborso parziale

Promozioni Speciali

Le promozioni e gli sconti rimangono validi
Il rimborso corrisponde al prezzo effettivamente pagato

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso:

📧 Email: support@oravia-skin.com

Orari di assistenza: Lunedì-Venerdì, 9:00-18:00

Ultimo aggiornamento: Settembre 2025

La vostra soddisfazione è garantita. Provate ORAVIA senza rischi!